Nên làm gì nếu bị kẹt trong thang máy ở nhà: Hướng dẫn an toàn đầy đủ

Ngày nay, thang máy gia đình Chúng đã trở thành những công cụ hỗ trợ quan trọng giúp đơn giản hóa cuộc sống và nâng cao chất lượng sống trong các khu nhà ở nhiều tầng, chẳng hạn như biệt thự và nhà song lập.

Thang máy dân dụng tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn và được chứng nhận (EN81-41/ASME) mang lại độ ổn định và độ tin cậy cao.

Tuy nhiên, trong những trường hợp rất hiếm gặp, cabin thang máy có thể bị kẹt do mất điện hoặc do cơ chế an toàn bị kích hoạt.

Nếu sự cố như vậy xảy ra, xin hãy giữ bình tĩnh và thực hiện các biện pháp thích hợp theo đúng quy trình đã được thiết lập.

Hãy đọc hướng dẫn này để hiểu sâu hơn về nguyên nhân gây ra sự cố thang máy gia đình và tổng quan về các tiêu chuẩn và biện pháp liên quan.

Tại sao mọi người lại bị kẹt trong thang máy ở nhà?

Hiểu rõ các nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến việc bị mắc kẹt là một phần quan trọng của an toàn thang máy dân dụng, giúp chủ nhà giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn và giảm khả năng xảy ra các sự cố tương tự.

Mất điện hoặc điện áp bất thường

Thang máy gia đình không được trang bị hệ thống cứu hộ tự động khẩn cấp và nguồn điện dự phòng sẽ gặp sự cố về hệ thống truyền động và cửa thang máy trong trường hợp mất điện hoặc điện áp bất thường.

Đối với thang máy gia đình được trang bị hệ thống cứu hộ khẩn cấp tự động và nguồn điện dự phòng, sự dao động điện áp mạnh trong những trường hợp bất thường có thể làm hỏng bảng mạch hoặc khiến pin dự phòng bị cạn kiệt, dẫn đến nguy cơ hành khách bị mắc kẹt bên trong thang máy.

Hệ thống cửa thang máy bị trục trặc

Thang máy ngừng hoạt động khi màn chắn ánh sáng hoặc cạnh an toàn bị cản trở liên tục, cửa tầng hoặc cửa cabin bị kẹt, hoặc khóa cửa không hoạt động đúng cách—do các vấn đề như tiếp điểm điện cũ hoặc tiếp xúc kém—khiến hệ thống đánh giá môi trường không an toàn.

Hệ thống bảo vệ an toàn đã được kích hoạt

Việc kích hoạt các hệ thống bảo vệ an toàn—chẳng hạn như công tắc giới hạn trên và dưới, bảo vệ đệm, bảo vệ chống chuyển động ngoài ý muốn của thang máy (UCMP) và cơ cấu an toàn chống quá tốc độ—có thể dẫn đến việc thang máy bị khóa trong tình trạng khẩn cấp và không thể hoạt động.

Lỗi hệ thống điều khiển hoặc lỗi điện tử

Các vấn đề như trục trặc bảng điều khiển, lỗi tín hiệu cảm biến hoặc lỗi tự kiểm tra hệ thống là những nguyên nhân phổ biến khiến thang máy gia đình bị kẹt.

Thao tác thủ công không đúng cách

Nếu một thang máy dân dụng tiêu chuẩn, tuân thủ quy định gặp phải các tình huống như người dùng vô tình nhấn nút dừng khẩn cấp, thường xuyên cản trở việc đóng cửa hoặc liên tục nhấn các nút mở/đóng, nó có thể kích hoạt cơ chế tự bảo vệ và chuyển sang trạng thái bị khóa, không hoạt động.

Hơn nữa, việc nhấn liên tục nút chọn tầng thang máy có thể khiến chương trình hệ thống bị chậm hoặc bị treo, dẫn đến thang máy gia đình bị kẹt.

Giải mã 2 lầm tưởng lớn nhất về thang máy gia đình

Nếu không may bị mắc kẹt trong thang máy ở nhà, xin hãy giữ bình tĩnh; tình huống này không đáng sợ như bạn tưởng tượng. Về tình huống này, có hai quan niệm sai lầm phổ biến trong cộng đồng; chúng tôi sẽ làm rõ từng quan niệm một và giúp mọi người hiểu đúng.

Quan niệm sai lầm 1: “Tôi sẽ hết oxy.”

Không, nếu bạn bị mắc kẹt bên trong thang máy gia đình, bạn sẽ không có nguy cơ thiếu oxy. Bên trong thang máy gia đình không hoàn toàn kín; nó có hệ thống thông gió ẩn và các khe hở tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Ngay cả khi mất điện, nguồn điện dự phòng sẽ tự động duy trì hoạt động của hệ thống thông gió. Ngay cả khi hệ thống thông gió gặp sự cố, vẫn có những khe hở cho phép không khí lưu thông với bên ngoài—chẳng hạn như ở phía trên và phía dưới cabin, các khoảng trống xung quanh cửa cabin và các lỗ thông hơi bên trong giếng thang máy.

Ngoài ra, thang máy gia đình cỡ nhỏ thường có thể tích từ 2 đến 4 mét khối, chứa đủ không khí cho một người trưởng thành thở trong vài giờ.

Quan niệm sai lầm thứ 2: “Thang máy sẽ rơi tự do.” 

Trong trường hợp thang máy gia đình đạt tiêu chuẩn bị kẹt, nó sẽ tuyệt đối không rơi xuống đột ngột.

Thang máy gia đình được trang bị nhiều thiết bị an toàn cơ khí và thiết bị khóa vật lý. Việc bị mắc kẹt trong thang máy thực chất là một trạng thái dừng được kích hoạt bởi các cơ chế an toàn: hệ thống điều khiển kích hoạt tất cả các thiết bị an toàn, hoạt động cùng nhau để khóa cabin vào đường ray dẫn hướng và ngăn không cho nó trượt xuống.

Kế hoạch hành động 4 bước: Cần làm gì

Bước 1: Giữ bình tĩnh và hít thở sâu

Nếu bạn bị mắc kẹt trong thang máy ở khu chung cư, hãy giữ bình tĩnh và hít thở đều; hoảng loạn chỉ làm tình hình tồi tệ hơn. Hãy chuẩn bị chờ cứu hộ; đừng nhấn liên tục các nút thang máy, vì điều này có thể làm trầm trọng thêm sự cố. 

Đồng thời, hãy tin tưởng vào công nghệ tiên tiến của thang máy gia đình hiện đại; xác suất rơi tự do là cực kỳ thấp, và bạn sẽ được thoát ra rất nhanh chóng.

Bước 2: Sử dụng hệ thống liên lạc trong cabin

Hãy sử dụng thiết bị liên lạc khẩn cấp bên trong thang máy. Hầu hết các thang máy gia đình đều được trang bị nút bấm khẩn cấp, thiết bị liên lạc và hệ thống báo động một chạm. Thiết bị khẩn cấp thang máy gia đình này có thể giúp bạn liên lạc với các thành viên gia đình, nhân viên an ninh hoặc nhân viên bảo trì.

Hơn nữa, hầu hết thang máy gia đình không chặn tín hiệu điện thoại di động, vì vậy bạn có thể sử dụng điện thoại để liên lạc với nhân viên cứu hộ và bình tĩnh thông báo cho họ vị trí của bạn cũng như tình hình cụ thể.

Bước 3: Hợp tác với chuyên gia 

Khi nhân viên cứu hộ hoặc bảo trì đến, vui lòng hợp tác với họ để tự giải thoát khỏi bên trong. 

Trước tiên, hãy cung cấp câu trả lời chính xác cho các câu hỏi của chuyên gia—chẳng hạn như liệu có tiếng ồn bất thường hoặc hiện tượng rung lắc nào trong xe không, liệu có đèn báo động nào sáng lên không, liệu trước đó đã có vấn đề gì như mất ổn định điện áp hoặc âm thanh bất thường không, và liệu công tắc dừng khẩn cấp có bị kích hoạt nhầm hay không.

Thứ hai, trước khi nhận hướng dẫn từ các chuyên gia, đừng đi lại lung tung hoặc đứng gần cửa thang máy; thay vào đó, bạn nên đứng dọc theo hai bên cabin.

Thứ ba, sau khi các chuyên gia đã di chuyển thang máy đến tầng một cách an toàn, đừng cố gắng cạy cửa; hãy đợi các chuyên gia mở cửa trước khi ra ngoài.

Lưu ý: Nếu nhân viên cứu hộ dùng tay hạ xe xuống tầng dưới cùng, vui lòng bám vào tay vịn bên trong xe và di chuyển chậm.

Bước 4: Tuyệt đối không được cố gắng cạy cửa. 

Nếu bị mắc kẹt trong thang máy, đừng cố gắng cạy cửa; hãy giữ bình tĩnh và đứng sang một bên, tránh xa cửa. Thứ nhất, một thang máy bị kẹt giữa không trung do trục trặc sẽ rơi thẳng đứng xuống đất vài mét hoặc thậm chí hơn mười mét. Việc cạy cửa thang máy sẽ tạo ra nguy cơ bước vào khoảng không và rơi xuống hố thang máy hoặc xuống đất.

Hơn nữa, bên trong cửa xe thường có các móc khóa cơ khí, xích truyền động bằng kim loại, thanh dẫn hướng bộ phận vận hành cửa và các tiếp điểm điện; chạm vào cửa xe tiềm ẩn nguy cơ bị mắc kẹt hoặc bị cắt bởi các bộ phận cơ khí này.

Khi thang máy bị kẹt, nó ở trong trạng thái khóa; việc cố gắng cạy cửa có thể làm gián đoạn các tín hiệu an toàn của thiết bị, có khả năng khiến thang máy bắt đầu di chuyển không kiểm soát và dẫn đến sự cố thứ cấp.

Cuối cùng, việc cố gắng cạy cửa thang máy có thể làm hỏng cấu trúc thang máy, biến một sự cố nhỏ thành mối nguy hiểm nghiêm trọng về an toàn, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường và làm giảm đáng kể tuổi thọ của thang máy.

Giải pháp hiện đại: Vì sao bạn có thể sẽ không bao giờ bị kẹt trong thang máy gia đình mới

Nhờ việc tích hợp các công nghệ an toàn tiên tiến, nguy cơ bị mắc kẹt trong thang máy gia đình hiện đại đã giảm đáng kể.

Thiết bị cứu hộ tự động

Khác với các phương pháp truyền thống dựa vào việc cứu hộ thủ công, ARD là một cơ chế an toàn thông minh tự động kích hoạt khi thang máy gặp sự cố đột ngột; nó di chuyển cabin đến tầng gần nhất và mở cửa để giải phóng hành khách.

Hệ thống nguồn dự phòng

Hệ thống nguồn dự phòng và hệ thống cứu hộ tự động hoạt động phối hợp với nhau.

Hệ thống nguồn dự phòng đảm bảo thang máy tiếp tục hoạt động bình thường, trong khi hệ thống cứu hộ tự động đóng vai trò là "người lái cứu hộ", đưa người dùng đến lối thoát an toàn.

Khóa cửa thông minh và hệ thống phát hiện cửa

Thang máy gia đình hiện đại cũng được trang bị khóa cửa thông minh và hệ thống cảm biến cửa. Hệ thống này có thể giám sát và điều khiển trạng thái hoạt động của cửa thang máy trong thời gian thực, đảm bảo thang máy chỉ hoạt động khi cửa được đóng đúng cách. 

Ngoài ra, nếu có sự cố bất thường xảy ra với thang máy gia đình, hệ thống sẽ ngay lập tức khóa cabin, khiến nó dừng lại.

Hệ thống cảm biến an toàn đa lớp

Các hệ thống cảm biến an toàn đa lớp hiện đại tích hợp nhiều tính năng bảo vệ—như màn chắn ánh sáng hồng ngoại, phát hiện vật cản và cảm biến vùng cửa—để giám sát môi trường hoạt động của thang máy trong thời gian thực. Hệ thống này cũng đảm bảo thang máy có thể dừng ngay lập tức trong bất kỳ tình huống khẩn cấp nào, ngăn ngừa người dùng bị mắc kẹt hoặc bị thương do kẹp.

Hệ thống giám sát từ xa và cảnh báo sớm lỗi

Hệ thống giám sát từ xa và cảnh báo sớm lỗi là những thành phần thiết yếu của thang máy thông minh hiện đại; chúng sử dụng công nghệ Internet vạn vật (IoT) để tải dữ liệu vận hành theo thời gian thực lên đám mây để phân tích và ghi lại trạng thái hoạt động thực tế của thang máy.

Khi phát hiện các rủi ro vận hành tiềm ẩn trong thang máy, hãy lập tức gửi cảnh báo và báo cáo phân tích lỗi cho người sử dụng.

Hệ thống điều khiển đa dự phòng

Thang máy gia đình hiện đại sử dụng hệ thống điều khiển kép—bao gồm hệ thống điều khiển chính và hệ thống an toàn—để cùng nhau đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Nếu hệ thống điều khiển chính gặp sự cố, hệ thống sẽ tự động chuyển sang chế độ điều khiển của hệ thống an toàn, nhờ đó đảm bảo hoạt động cơ bản và dừng an toàn của thang máy.

Một số biện pháp phòng ngừa để tránh bị kẹt trong thang máy ở nhà

Bảo trì định kỳ và dịch vụ chuyên nghiệp

Việc kiểm tra định kỳ thang máy gia đình thường được thực hiện hàng tháng, hàng quý hoặc nửa năm một lần. Việc bảo trì chuyên nghiệp cần được thực hiện mỗi năm một lần.

Các cuộc kiểm tra định kỳ chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra các bộ phận an toàn quan trọng xem có bị hao mòn hay không, xác định các mối nguy tiềm ẩn trong mạch điện và hệ thống điều khiển, và xác minh hoạt động đúng chức năng của các hệ thống an toàn; các phát hiện được ghi lại và báo cáo cho nhân viên bảo trì.

Các thành phần chính của bảo trì chuyên nghiệp bao gồm bảo dưỡng định kỳ, thay thế vật tư tiêu hao, bôi trơn và sửa chữa. Công việc này được thực hiện bởi nhân viên bảo trì thang máy, với mục đích loại bỏ triệt để các nguy cơ mất an toàn thang máy ngay tại nguồn gốc.

Sử dụng thang máy gia đình đúng cách

Hãy tuân thủ những thói quen sau khi sử dụng thang máy:

Thứ nhất, không được vận hành thang máy khi quá tải.

Thứ hai, không được dùng tay hoặc vật dụng khác cản trở cửa thang máy, và đảm bảo cửa được đóng kín hoàn toàn khi sử dụng thang máy.

Thứ ba, đừng ấn các nút thang máy một cách bừa bãi.

Thứ tư, không nên khởi động và dừng thang máy thường xuyên trong thời gian ngắn.

Thứ năm, trẻ em phải có người lớn đi kèm khi sử dụng thang máy.

Thứ sáu, không được làm đổ hoặc làm vương vãi đồ đạc bên trong hoặc xung quanh thang máy.

Giữ cho khu vực cửa và ray trượt luôn sạch sẽ.

Các khe hở trong rãnh cửa thang máy, rãnh dẫn hướng cửa dưới, vùng cảm biến cửa và khu vực thanh dẫn hướng dễ bị tích tụ bụi và đá nhỏ; theo thời gian, điều này có thể khiến các cơ cấu cơ khí của thang máy bị kẹt và ngăn cản các bộ phận cốt lõi hoạt động bình thường.

Khi vệ sinh thang máy gia đình, hãy tắt nguồn điện trước khi tiến hành; lau chùi một lần mỗi tháng là đủ.

Đảm bảo hệ thống nguồn dự phòng hoạt động chính xác.

Hãy thường xuyên kiểm tra trạng thái đèn báo nguồn dự phòng; thông thường, màu xanh lá cây cho thấy thiết bị đang hoạt động bình thường. 

Ngoài ra, dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia, cần tiến hành thử nghiệm mô phỏng sự cố mất điện lưới định kỳ 3 đến 6 tháng một lần để xác minh rằng hệ thống điện dự phòng có thể vận hành thang máy xuống tầng trệt và mở cửa một cách an toàn.

Hãy chọn thang máy đã được chứng nhận tuân thủ các tiêu chuẩn.

Hãy lựa chọn mua thang máy gia đình đã được chứng nhận từ các nhà sản xuất uy tín.

Các tiêu chuẩn chứng nhận khác nhau tùy theo quốc gia, nhưng có ba tiêu chuẩn chính: tiêu chuẩn châu Âu (EN 81-20 / EN 81-50 / EN 81-41), tiêu chuẩn Hoa Kỳ (ASME A17.1 / CSA B44) và tiêu chuẩn quốc tế ISO.

Đồng thời, thang máy gia đình phải có các hệ thống an toàn cốt lõi, cũng như độ ổn định về cấu trúc và việc sử dụng không gian hợp lý.

Phần kết luận

Tóm lại, thang máy gia đình được sản xuất bởi các nhà sản xuất tiêu chuẩn hóa theo đúng quy trình sản xuất tạo nên nền tảng quan trọng để giảm tỷ lệ hỏng hóc, đồng thời là điều kiện tiên quyết để nâng cao sự thoải mái khi sinh sống và giá trị lâu dài.

Nếu bạn đang tìm kiếm thang máy gia đình đáp ứng các tiêu chuẩn và mang lại hiệu suất ổn định, đáng tin cậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi. TrướcChúng tôi cung cấp cho bạn các giải pháp đã được kiểm nghiệm chuyên nghiệp, kèm theo đầy đủ tài liệu kiểm nghiệm và chứng nhận.

Ngoài ra, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng toàn diện, đảm bảo thang máy hoạt động ổn định lâu dài và giảm thiểu rủi ro trục trặc.

Liên hệ với chúng tôi ngay!

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để mở cửa thang máy bị kẹt từ bên ngoài?

Việc mở cửa thang máy bị kẹt từ bên ngoài phải do nhân viên cứu hộ chuyên nghiệp thực hiện; các thành viên gia đình không nên tự ý làm việc này.

Khi mở cửa thang máy từ bên ngoài, nhân viên cứu hộ phải ngắt nguồn điện trước khi sử dụng dụng cụ chuyên dụng để mở khóa cửa.

Xin lưu ý: không được cạy cửa, dùng lực mạnh để mở cửa hoặc làm hỏng khóa mà không có sự cho phép của chuyên gia.

Thang máy trong nhà có lối thoát hiểm không?

Thang máy gia đình chỉ được trang bị các thiết bị an toàn khẩn cấp; chúng không có lối thoát hiểm.

Làm thế nào để khắc phục thang máy bị kẹt?

Việc sửa chữa thang máy gia đình bị kẹt là công việc dành cho các kỹ thuật viên chuyên nghiệp, những người sẽ kiểm tra một cách có hệ thống các điểm có thể gây hỏng hóc.

Sau khi xác định được lỗi, hãy thực hiện thiết lập lại và kiểm tra an toàn.

Xác suất bị mắc kẹt trong thang máy ở nhà là bao nhiêu?

Bị mắc kẹt trong thang máy gia đình là một sự việc hiếm gặp; dựa trên số ít các sự cố được báo cáo cho đến nay, hầu hết là do hệ thống an toàn kích hoạt chế độ dừng tự động chứ không phải do lỗi cơ khí hoặc điện.

Thông thường mất bao lâu để giải cứu một người?

Nếu có nguồn điện dự phòng và đủ khả năng đưa thang máy lên tầng gần nhất, thì chỉ mất từ 5 đến 10 phút để thang máy được vận hành trở lại.

Tuy nhiên, nếu tình huống phức tạp và cần sự can thiệp chuyên nghiệp để xác định nguyên nhân và giải cứu những người bị mắc kẹt, quá trình này có thể mất từ một đến ba giờ, tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể tại hiện trường.

Nếu tôi hét lên trong thang máy ở nhà, liệu có ai nghe thấy tôi không?

Thang máy gia đình tiêu chuẩn thường có cabin bằng kim loại hoặc kính, giếng thang và cửa kín, giúp ngăn chặn sự truyền âm. 

Từ bên ngoài, bạn có thể không nghe rõ toàn bộ nội dung, nhưng vẫn có thể nghe thấy những âm thanh không rõ ràng. 

Tuy nhiên, tình hình thực tế còn phụ thuộc vào các yếu tố như độ dày của vật liệu kết cấu thang máy, môi trường bên ngoài và mức độ kín khít.